¿Están los redactores de contenido en peligro por herramientas de Inteligencia Artificial como ChatGPT?

Si hay un empleo en claro peligro por la llegada de las herramientas de Inteligencia Artificial es, sin duda (y desde mi punto de vista), el de los redactores de contenido.

¿Por qué digo esto? Porque si en algo se especializan las ya citadas herramientas, es en la creación de contenido escrito que, como imaginarán, es el mero mole del trabajo de quienes se dedican a la redacción de contenidos, destinados a ser publicados en sitios de Internet.

Yo mismo me dediqué algún tiempo (y lo hago ahora también de vez en cuando), a la redacción de contenidos para diversas industrias y sobre numerosos temas, tales como la industria automotriz, historia (especialmente temas sobre el ejército y la etapa porfirista), así como fotografía, tecnología, educación y turismo, entre otros tópicos.

Y es por ello que encuentro las aplicaciones de Inteligencia Artificial, conocidas como Grandes Modelos de Lenguaje (LLM, Large Language Models, por sus siglas en inglés), como herramientas verdadera disruptivas en el campo de la creación de contenidos.

Redactores de contenido: ¿Quiénes son y a qué se dedican?

Los redactores de contenido son profesionales que se especializan en crear contenido escrito para una variedad de medios, como sitios web, blogs, redes sociales, campañas de marketing por correo electrónico y más. Su enfoque principal es desarrollar contenido que sea atractivo, informativo y valioso para el público objetivo.

Los escritores de contenido generalmente comienzan realizando investigaciones sobre un tema o industria específicos para recopilar información e ideas para su contenido. También pueden entrevistar a expertos en la materia para obtener información y perspectivas adicionales. Una vez que han recopilado suficiente información, comienzan a desarrollar una estrategia de contenido que incluye el tipo de contenido que crearán, el público objetivo y los objetivos que esperan alcanzar.

A partir de ahí, los redactores de contenido comienzan el proceso de redacción y edición de su contenido. Por lo general, utilizan una variedad de técnicas y estilos de escritura para atraer y conectarse con su audiencia.

De igual manera, los redactores de contenido estarán versados en las mejores prácticas SEO, o bien, tendrán a un experto sobre esta “disciplina”, para consultarlo sobre las mejores maneras y técnicas para posicionar el contenido tan alto en la SERP (Search Engine Results Page… Página de Resultados del Motor de Búsqueda, en castellano) como sea posible.

Una de las habilidades clave de un escritor de contenido es su capacidad para adaptar su estilo de escritura a diferentes medios y audiencias. Por ejemplo, el tono y el estilo de una publicación de blog pueden ser muy diferentes a los de una publicación en las redes sociales o un boletín informativo por correo electrónico. Los escritores de contenido deben poder comprender los matices de cada medio y ajustar su estilo de escritura en consecuencia.

En general, los redactores de contenido juegan un papel importante en la creación de contenido de alta calidad que atraiga e informe a las audiencias. Aportan una perspectiva y una voz únicas a su escritura que es difícil de replicar para las herramientas de IA.

Así pues, los redactores de contenido resultan esenciales para desarrollar contenido que se adapte a audiencias e industrias específicas, y que pueda ayudar a las empresas a alcanzar sus objetivos de marketing.

El auge de la Inteligencia Artificial en la creación y redacción de contenidos

El auge de la IA en la redacción de contenidos ha sido un tema de debate en los últimos años, que se ha encarnizado en los meses recientes. Basta, por ejemplo, citar la carta que más de mil personas relacionadas al sector tecnológico, enviaron a OpenAI para detener el entrenamiento de las herramientas de IA.

Con los avances en el procesamiento del lenguaje natural (NLP) y el aprendizaje automático, las herramientas de inteligencia artificial como ChatGPT, Bard de Google y otras se han vuelto más sofisticadas en la generación de texto similar al humano.

Una de las principales ventajas del contenido generado por las IA’s es su capacidad para producir grandes volúmenes de contenido rápidamente y a un costo menor que el contenido escrito por humanos. Esto puede ser particularmente útil para las empresas que necesitan producir un gran volumen de contenido para sus sitios web o canales de redes sociales.

Por si lo anterior no resultara suficiente, debe hacerse hincapié en que el contenido generado por IA también se puede optimizar para los motores de búsqueda (SEO) más fácilmente que el contenido escrito por humanos.

Las herramientas IA no son perfectas… Hasta ahora

A pesar de todos sus beneficios, las herramientas IA como ChatGPT, Bing Chat y Bard de Google, también limitaciones para la generación de contenido. Si bien las herramientas de IA pueden producir oraciones y párrafos gramaticalmente correctos, es posible que no siempre capturen los matices y la creatividad que conlleva el contenido escrito por humanos.

El contenido generado por IA también puede tener dificultades para conectarse con las audiencias en un nivel emocional, ya que carece de la perspectiva y la voz únicas que los escritores de contenido pueden aportar a su trabajo.

Otra preocupación con el aumento de la IA en la redacción de contenido es la posibilidad de que se utilice para generar contenido de spam de baja calidad. Esto puede conducir a una disminución en la calidad general del contenido en Internet, lo que puede afectar negativamente la experiencia del usuario.

A lo anterior hay que añadir la dificultad que tendría una empresa en posicionar contenidos de bajo valor, lo que ciertamente le haría optar por redactores humanos.

A pesar de estas limitaciones y preocupaciones, es probable que el auge de la IA en la redacción de contenido continúe en los próximos años. A medida que las herramientas de IA se vuelven más sofisticadas, es posible que puedan generar contenido que sea cada vez más difícil de distinguir del contenido escrito por humanos.

Con todo, es importante enfatizar que el contenido generado por IA no puede reemplazar por completo la perspectiva y la creatividad únicas que los escritores de contenido aportan a su trabajo. Los redactores de contenido seguirán desempeñando un papel importante en la creación de contenido de alta calidad que atraiga e informe al público.

La amenaza de la IA a los redactores de contenido

Así pues, tenemos que el creciente uso de herramientas de Inteligencia Artificial en la redacción de contenido plantea una amenaza significativa para los trabajos de redacción de contenido.

Con la capacidad de producir contenido de alta calidad a un ritmo más rápido, las herramientas de IA se han convertido en una opción popular para las empresas que buscan reducir costos y optimizar su proceso de creación de contenido… Con los peligros que ya se han citado más arriba.

Como resultado, muchas empresas están recurriendo a herramientas de inteligencia artificial para generar contenido, lo que ha provocado una disminución en la demanda de escritores de contenido humano.

Si bien algunas empresas aún confían en escritores humanos para contenido especializado, la tendencia es utilizar herramientas de IA para la mayoría de las necesidades de creación de contenido.

¿Los redactores de contenido están condenados… O pueden mantenerse vigentes?

Esta es una pregunta de difícil contestación cuya respuesta, además, irá cambiando conforme las herramientas de Inteligencia Artificial se vuelvan cada vez más sofisticadas.

Lo que es un hecho, es que los redactores de contenido deben adaptarse al panorama cambiante para seguir siendo relevantes. Lo que me lleva al siguiente cuestionamiento

¿Qué tipo de acciones podrían tomar los redactores de contenido para mantenerse vigentes?

Sin duda, para mantenerse al día y no convertirse en historia, los redactores de contenido tendrán que realizar diversas acciones para elevar su “juego”. Y al respecto, se me ocurren las siguientes:

• Especializarse: Si bien las herramientas de IA pueden crear contenido general, pueden tener problemas con el contenido especializado. Esto ciertamente resulta un punto ventajoso para los redactores de contenido, quienes pueden (¿podemos?) especializarse en nichos que requieren conocimientos y experiencia más especializados, lo que los hace más valiosos para las empresas.
• Mejorar la calidad: Ya comenté que las herramientas de IA pueden producir contenido de alta calidad, pero es un hecho que pueden tener dificultades para generar textos que sean realmente atractivos y resuenen con los lectores. Los escritores de contenido pueden ver esto como un área de oportunidad, con el fin de producir contenido atractivo y de alta calidad que tenga más probabilidades de crear una conexión emocional con los lectores.
• Aprende inglés: Al menos por el momento, las herramientas IA son bastante mejores en la creación de contenidos cuando los generan en inglés. Desconozco la razón, pero si quieres usar estas herramientas y te importa la calidad deberás de realizar tus prompts en inglés.
• Colaborar con IA: Este y el siguiente punto me parece que son fundamentales, pues las herramientas IA llegaron para quedarse, por ello, es indispensable que los redactores de contenido usen a las IA como lo que son: herramientas para mejorar su flujo de trabajo y productividad. Por ejemplo, las pueden usar para generar el borrador inicial de un texto, para luego ser curado y editado, y, así, mejorar su calidad.
• Adopte la IA: Así pues, en vez de ver a las herramientas de IA como una amenaza, los escritores de contenido pueden adoptarlas y usarlas para mejorar sus habilidades. Los redactores de contenido pueden aprender a usar herramientas de IA para analizar datos, optimizar el contenido para SEO y generar nuevas ideas para el contenido.

El papel de los motores de búsqueda respecto al contenido generado mediante Inteligencia Artificial

Sobre este tema ya he escrito algo anteriormente, en la entrada titulada El nuevo Bing y sus implicaciones en la creación de contenido y el SEO, pero creo que vale la pena retomar el tema.

Hay que recordar que el auge del contenido generado por IA también ha tenido un impacto en los motores de búsqueda como Google y Bing. Estos usan algoritmos para rastrear e indexar páginas web para proporcionar los resultados más relevantes y útiles a los usuarios. De esta manera, el contenido generado por IA puede afectar la forma en que los motores de búsqueda clasifican y muestran los resultados a los usuarios.

Debemos tener presente que para que un contenido se indexe y posicione entre las primeras posiciones de la SERP, es necesario que sea, más que nada, útil. O al menos así lo han indicado los representantes del buscador más usado del mundo: Google.

Al respecto, hay que mencionar que los motores de búsqueda se están volviendo cada vez más sofisticados en su capacidad para detectar contenido generado por IA. Si bien el contenido generado por IA se puede optimizar para los motores de búsqueda, también se puede penalizar si se considera que es de baja calidad o de naturaleza no deseada, como el spam.

Los motores de búsqueda también valoran el contenido atractivo y de alta calidad que es valioso para los usuarios. El contenido generado por IA puede no cumplir estos estándares y es posible que no se desempeñe tan bien en las clasificaciones de los motores de búsqueda como el contenido escrito por humanos.

Si bien el contenido generado por IA se puede optimizar para los motores de búsqueda, es importante asegurarse de que cumpla con los mismos estándares que el contenido escrito por humanos, toda vez que los motores de búsqueda se están volviendo más sofisticados en su capacidad para detectar contenido generado por IA, y continuarán priorizando contenido atractivo y de alta calidad que brinde valor a los usuarios, contenido que, por lo general, es escrito por humanos y que la IA todavía no puede reemplazar en su totalidad.

Por lo anterior es crucial que, si vas a usar contenido generado por Inteligencia Artificial, cures el texto que vas a utilizar, y te asegures que está a la altura de la calidad del sitio en el que se va a publicar.

No solo texto, sino también imágenes generadas por IA

La generación de contenido por IA puede ser completamente integral. ¿A qué me refiero con esto? Que actualmente, la Inteligencia Artificial no sólo podrá generar textos, sino que también podrá ilustrarlos con prácticamente cualquier imagen que se te ocurra o imagines. Eso sí, tendrás que “parlar” el idioma de Shakespeare.

Las imágenes que ilustran este artículo han sido generadas, en su totalidad, por la IA, más específicamente, por el Image Creator from Microsoft Bing, respaldado por el sistema creado por OpenAI y su proyecto Dall-E (que me suena a una manera de referenciar a Salvador Dalí).

Conclusión sobre los peligros de la IA para los redactores de contenido

No cabe duda sobre que las herramientas de IA están transformando el panorama de la creación de contenidos, y que los redactores de contenidos deben adaptarse para seguir siendo relevantes.

Si bien es cierto que el uso de herramientas de IA puede parecer una amenaza para los trabajos de redacción de contenido, también tiene varios beneficios.

Lo que es cierto, es que los redactores deberán llevar a cabo diversas acciones para ser víctimas de la IA, como especializarse, centrarse en la calidad, colaborar con la IA y adoptarla para mejorar sus habilidades y seguir siendo competitivos en el panorama cambiante de la redacción de contenido. Al menos hasta ahora.

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Para leer más sobre estos temas, te recomiendo ir a la sección SEO de mi blog, en el que encontrarás artículos sobre este tema, así como sobre Inteligencia Artificial y otros tópicos relativos.

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Preguntas frecuentes sobre los redactores de contenido y el peligro de las herramientas de IA